(一)基本原则
1.依照《网络文化经营单位内容自审管理办法》的有关要求制定本制度;
2.应设立专门岗位及专人承担作品内容自审工作,且承担该工作的工作人员须取得自审人员岗位资格;
3.至少有3名自审内容工作人员,其中一人需为企业负责经营工作的主要领导(公司副总经理以上职务者),该领导为内容审查管理工作的主要负责人;
(二)目的
本规定用于规范网络文化作品及服务内容(包括但不限于作品的宣传推广,活动策划)的企业自审工作,明确本企业按照《网络文化经营单位内容自审管理办法》开展相关工作的职责、流程、标准以及责任追究办法。
(三)组织架构
明确建立自审部门,岗位设置具体人员配备(有至少3名负责内容审核工作的责任人)。
依据内容审查的相关规定,对作品及其服务内容进行审查;
对初审有问题的作品,退回研发企业或部门进行修改,并对修改后的内容进行复查;日常对作品和服务内容进行监督检查,包括作品版本更新后的内容、公司官网、作品官网、宣传推广和活动策划等各个方面和环节,发现问题提交检查意见,报本企业内容审查管理工作主要负责人。
(四)审查人员职责
1.应掌握内容审核的政策法规和相关知识;
2.能独立表达审核意见;
3.以最终保证本企业的作品和服务的合法性和合规性为目的,对在自身工作中发现的违法违规的作品及服务内容进行记录并提请终止,作出提交修改,督促修改,复审等审核意见,重大问题向文化和旅游行政部门报告;
4.负责保管审查记录;
5.对作品及服务内容的合法合规性不能准确判断的,可向文化和旅游行政部门申请行政指导;
6.每年应至少参加1次由文化和旅游行政部门组织的业务培训;
7.组织内部培训工作,对企业开发、运营人员进行内容审查方面的培训。
(五)审查时间
每天都有专人对自审自查条例进行24小时进行专人监控,如发现立即处理并截图上报主管领导。
(六)审查流程
1.对企业自主研发的作品,在研发阶段进行培训,对故事背景、美术素材等进行初步的筛查;
2.自审人员在作品公测之前,依据内容审查的相关规定,对作品及其服务内容(包括宣传推广和活动策划)进行审查,对违法违规的内容进行记录,并签发初审意见;
3.对初审有问题的作品,退回研发企业或部门进行修改,并对修改后的内容进行复查;
4.对内容的合法合规性不能准确判断的,应向文化和旅游行政部门申请行政指导;
5.对复查仍有问题的,应按照上述第2-4项规定的内容重新进行审核;
6.在作品公测前,对作公司官网、作品官网进行审查,审查内容包括证照使用、实名注册、实名信息补填、用户协议必备条款、适龄提示、家长监护工作等内容,合同后方可公测;
7.对审查完成的作品,自审人员提出同意进行公测的意见并签字确认,上交内容审查管理工作的主要负责人;
8.内容审查管理工作的主要负责人签名确认后,根据规定要求,向文化行政管理部门提交作品备案;
9.日常对作品和服务内容进行监督检查,包括作品版本更新后的内容、公司官网、作品官网、宣传推广和活动策划等各个方面和环节,发现问题提交检查意见,报本企业内容审查管理工作主要负责人;
10.自审人中的所有审查意见应归档留存,保存时间不少于两年;
(七)审查标准
内容不得含有以下内容:
1.违反宪法规定的基本原则;
2.危害国家统一、主权或者领土完整的;
3.泄露国家秘密的、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的;
4.煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结,或者侵害民族风俗习惯的;
5.宣扬邪教、迷信的;
6.散步谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
7.宣扬淫秽、色情、赌博、暴力或者教唆犯罪的;
8.侮辱、诽谤他人,侵害他人合法权益的;
(八)管理制度
建立健全内容管理制度,设立专门的内容管理部门,配备适应审核工作需要的人员负责网络文化作品及服务的内容管理,保障网络文化作品及服务内容的合法性。我司管理制度明确内容审核工作职责、标准、流程及责任追究办法,并报文化和旅游行政部门备案。
(九)未成年人保护
本公司平台非常重视未成年人的保护。为保护儿童和青少年个人信息的安全,并提供更加丰富、多元的优质内容,我们开发了“儿童/青少年模式”。在该模式下,我们将挖掘更多的适合未成年人观看的优质内容,为监护人提供更丰富的管理手段,并建立严格的未成年人信息收集、使用规则,确保信息收集、使用在最小限度与范围内。
1.与您携手共同守护儿童和青少年
1.1 未满14周岁的儿童
如果您的孩子是未满14周岁的儿童,他/她使用本公司平台的普通模式,需要经过您的同意;如果您不同意他/她使用本公司平台的普通模式,请您为他/她设置“儿童/青少年模式”。
1.2 已满14周岁不满18周岁的未成年人
如果您的孩子是已满14周岁不满18周岁的未成年人,请您根据自主需要,选择为您的孩子设置“儿童/青少年”模式。
1.3 协助监护人更好地守护儿童和青少年
为帮助监护人控制未成年人管理使用时间,在该模式下,每日22时至次日早6时期间无法使用本公司平台。
进入该模式后,系统将自动开启时间锁,时间锁默认设置为40分钟。单日使用时长超过触发时间,需要属于密码才可以继续使用。密码由您设置并掌握,确保您能有效引导孩子健康使用本公司平台。
您也可以进入“家长监护平台”,根据实际需要为您的孩子设置浏览使用时长。
您进入“家长监护平台”后,可以通过亲账号和子账号的绑定,选择帮助自己的孩子打开或关闭青少年模式,实现对未成年人使用本公司平台的远程管理。
2.保护儿童和青少年个人信息安全
2.1 严格限制收集儿童和青少年个人信息的类型
a.我们仅会基于确保多元、优质内容更好地触达未成年人的目的,收集设备信息、播放视频的类型、内容、播放完成度等最基础功能所必需的信息。
b.为保障推荐内容的质量并向您推荐可能感兴趣的视频及相关信息,本公司平台可能会收集相关必要的日志信息。我们在收集你的信息前会征得您的同意,本公司平台将收集点赞、收藏、关注等信息;我们不会收集未经您授权的信息。
2.2 严格限定儿童和青少年个人信息的使用目的
a.收集的信息将不会被用于任何商业目的(包括但不限于:广告、营销),不会基于任何商业目的而与第三方共享。
b.收集的部分设备信息、网络信息可能会被用于安全与反作弊目的,但是我们不会将以这些目的收集的信息用于其他不相关的领域。
2.3 严格的措施和制度保护儿童和青少年个人信息安全
a.我们在境内运营过程中收集和产生的未成年人个人信息存储于中华人民共和国境内,不会传输或存储至境外。
b.存储所收集儿童的浏览日志信息为6个月,但是法律法规另有规定的除外。
c.我们会使用高强度的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护未成年人的信息,并使用安全保护机制防止恶意攻击。
d.我们会建立专门的安全部门、专门针对未成年人信息的安全管理制度、数据安全流程保障未成年人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度,确保只有授权人员才可访问,并适时对数据和技术进行安全审计。
3.保障儿童和青少年健康使用
我们会继续致力于对向未成年人推荐内容的算法优化,让未成年人看到更多不同领域的优质内容,拓展未成年人的视野。
4.退出儿童和青少年模式
如果您为您的孩子解除或退出“儿童/青少年模式”,使用者将可以使用本公司平台的全部功能,收集的信息类型与使用目的也将遵循《本公司平台隐私政策》执行。
如果您要求删除我们收集的不满14周岁的儿童个人信息,或进行投诉,请通过453131074@qq.com联系我们,我们在核验您的身份后,会根据您的请求和法律法规的规定进行处理。
(十)责任追究
各企业必须明确企业内部对审核人员、开发人员以及运营人员的内容审核责任追究规定。
对审查人员未能在审查过程中发现问题的,予以口头警告;
对审查人员发现问题,但开发人员拒不修改的,予以书面警告;
对审核人员发现问题,但开发人员修改,审查能过后自行予以恢复的,予以扣除当月奖金;
对运营人员在运营过程中未通知审查人员,造成不良后果,而审查人员也未及时发现的,予以扣除当月奖金,累计满三次运营人员予以调离岗位,审查人员予以取消审查资格并调离岗位;